Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта podpiskot.ru, Личного кабинета и Telegram-бота сервиса «Подпискот» (далее — Сервис) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Ковыч Андрей Николаевич, ИНН 500108646820, ОГРНИП 325508100176060, адрес: 143922, Московская область, г. Балашиха, мкр Заря, ул. Ленина, д. 1/7, кв. 20 (далее — Оператор).

1.3. Используя Сервис, регистрируясь в нём или оплачивая услуги, пользователь (далее — Субъект) подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует согласия на обработку, согласие выражается проставлением отметки в соответствующем поле на Сайте или в Telegram-боте.

1.4. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты.

2. Какие данные обрабатываются

• адрес электронной почты;
• имя (или имя пользователя, указанное при регистрации);
• номер телефона, если Субъект его указал;
• идентификатор (ID) и имя пользователя (username) в Telegram — при регистрации или подключении уведомлений через Telegram-бот;
• сведения о заказах, подписках и платежах: выбранные услуги, суммы, даты и статусы платежей, идентификаторы транзакций. Данные банковских карт (номер, срок действия, код проверки) Оператор не получает и не хранит;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, данные о посещённых страницах, собираемые в том числе сервисом Яндекс Метрика;
• содержание обращений в поддержку;
• для клиентов — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — реквизиты, необходимые для выставления счетов и закрывающих документов.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• регистрация Субъекта в Сервисе и предоставление доступа к Личному кабинету и Telegram-боту;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг, предоставление доступов к оплаченным услугам;
• приём платежей и направление электронных кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ;
• уведомления о состоянии подписки: напоминания о предстоящем списании или окончании периода, подтверждения оплаты, сообщения о сбоях платежа;
• поддержка пользователей и рассмотрение обращений;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики.

Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламы без отдельного согласия Субъекта и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Правовые основания обработки

• договор, стороной которого является Субъект (Публичная оферта), — для данных, необходимых для оказания услуг, приёма оплаты и уведомлений о подписке;
• согласие Субъекта — для технических данных, собираемых с помощью cookies и Яндекс Метрики, а также в иных случаях, когда закон требует согласия;
• требования законодательства Российской Федерации — для хранения платёжных и бухгалтерских документов.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор передаёт персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

• CloudPayments — платёжный провайдер: приём платежей, периодические списания, формирование и отправка кассовых чеков. Провайдеру передаются адрес электронной почты, сумма и назначение платежа. Данные карты Субъект вводит на защищённой странице провайдера; Оператор к ним доступа не имеет.
• Telegram — доставка уведомлений и работа Telegram-бота. Передаются идентификатор Telegram и текст уведомления.
• Beget — хостинг-провайдер, на серверах которого размещён Сервис и его база данных. Серверы расположены на территории Российской Федерации.

5.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется только в части, необходимой для доставки уведомлений через Telegram.

5.3. Оператор может раскрыть персональные данные по законному требованию уполномоченных государственных органов.

5.4. Партнёрам, участвующим в оказании отдельных услуг (например, провайдерам серверов), персональные данные Субъекта не передаются, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги и Субъект уведомлён об этом при заказе.

6. Сроки хранения

• учётные данные, сведения о заказах и подписках — в течение всего срока существования аккаунта Субъекта в Сервисе;
• сведения о платежах и документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, — 5 лет с момента совершения операции в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте;
• технические данные и cookies — в течение сроков, установленных настройками браузера Субъекта и сервиса Яндекс Метрика.

После удаления аккаунта или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, срок хранения которых установлен законом.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, резервное копирование, размещение инфраструктуры на территории Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• требовать прекращения обработки и удаления аккаунта;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации прав Субъект направляет запрос на info@podpiskot.ru с адреса электронной почты или из аккаунта Telegram, привязанного к Сервису. Оператор отвечает в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

9. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных можно отозвать, направив письмо на info@podpiskot.ru. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая необходима для исполнения уже заключённого договора и хранения документов в силу закона. Удаление аккаунта влечёт прекращение оказания услуг.

10. Cookies и аналитика

10.1. Сайт podpiskot.ru использует cookies — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Они необходимы для работы Личного кабинета (авторизация, сессия) и для сбора обезличенной статистики посещений с помощью сервиса Яндекс Метрика.

10.2. Отключить cookies можно в настройках браузера; при этом авторизация в Личном кабинете может стать недоступной. Отказаться от сбора данных Яндекс Метрикой можно с помощью инструментов, предоставляемых Яндексом, либо блокировщика трекеров в браузере.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция публикуется на странице podpiskot.ru/politika с указанием даты редакции и вступает в силу с момента публикации.

12. Контакты Оператора