Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Ковыч Андрей Николаевич (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг сервиса «Подпискот» на изложенных ниже условиях. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации оферта адресована любому лицу, которое оплатит услуги в порядке, предусмотренном настоящим документом.

1. Термины

• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ковыч Андрей Николаевич, ИНН 500108646820, ОГРНИП 325508100176060.
• Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу https://podpiskot.ru.
• Сервис («Подпискот») — Сайт, Личный кабинет и Telegram-бот Исполнителя, через которые Клиент оформляет, оплачивает и получает услуги.
• Личный кабинет — раздел Сайта /kabinet, доступный Клиенту после регистрации по адресу электронной почты или через Telegram.
• Telegram-бот — программа Исполнителя в мессенджере Telegram, дублирующая функции Личного кабинета.
• Каталог — перечень услуг, тарифов и цен, опубликованный на Сайте.
• Тариф — описание услуги в Каталоге с указанием стоимости и периода (для подписок) либо стоимости разовой услуги.
• Подписка — услуга, оказываемая в течение оплаченного периода (как правило, один месяц) с возможностью продления.
• Автопродление — продление Подписки за счёт периодических (рекуррентных) списаний с привязанной банковской карты Клиента на основании его отдельного согласия.
• Разовая услуга — услуга, оплачиваемая одним платежом без периода (например, установка ИИ-агента).
• Индивидуальный счёт — счёт (ссылка на оплату), выставляемый Клиенту в Личном кабинете для услуг, стоимость которых согласуется отдельно.

2. Акцепт оферты

2.1. Акцептом оферты является оплата Клиентом услуги любым из способов, предусмотренных разделом 5. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты банком.

2.2. Для оформления услуги Клиент регистрируется в Сервисе по адресу электронной почты или через Telegram. Клиент обязан указать достоверный адрес электронной почты: на него направляются кассовые чеки и уведомления.

2.3. Совершая оплату, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Политикой обработки персональных данных, условиями оплаты и условиями возврата и принимает их полностью и без оговорок.

2.4. Если Клиент не согласен с каким-либо условием оферты, он не вправе пользоваться Сервисом.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги из Каталога, а Клиент оплачивает их в порядке и на условиях настоящей оферты. Услуги оплачиваются в рублях банковской картой российского банка или иным способом, указанным в разделе 5, разово либо с автопродлением.

3.2. Перечень услуг:

1. аренда и администрирование виртуальных серверов (VPS) — предоставление Клиенту доступа к вычислительным ресурсам Исполнителя и его партнёров;
2. доступ к нейросетевым сервисам (ИИ) через инфраструктуру Исполнителя, в том числе с серверов, расположенных в России;
3. настройка и ежемесячное обслуживание ИИ-агентов для площадок Профи.ру, Авито и hh.ru — программного обеспечения Исполнителя, которое работает в интересах Клиента на его аккаунте;
4. организация защищённых сетевых соединений и предоставление приватных прокси-серверов для бизнеса;
5. агентские услуги по оплате зарубежных и российских сервисов и подписок по поручению Клиента;
6. консультационные и информационно-технические услуги по сопровождению.

3.3. При оказании агентских услуг (пункт 5 перечня) Исполнитель действует как агент: по поручению Клиента оплачивает сторонний сервис, а Клиент возмещает стоимость такой оплаты и выплачивает Исполнителю вознаграждение в виде комиссии. Итоговая сумма формируется индивидуально и выставляется Индивидуальным счётом в Личном кабинете. Исполнитель не является стороной договора между Клиентом и сторонним сервисом и не отвечает за работу такого сервиса.

3.4. Отдельные услуги могут оказываться с привлечением партнёров Исполнителя. Ответственность перед Клиентом за такие услуги несёт Исполнитель.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Доступы, данные для подключения, статус подписок и история платежей предоставляются Клиенту в Личном кабинете и в Telegram-боте.

4.2. Сроки предоставления доступа:

• для услуг, выдаваемых автоматически, — непосредственно после подтверждения оплаты;
• для услуг, требующих ручной настройки, — до 1 рабочего дня с момента оплаты;
• для установки ИИ-агента — первая рабочая версия предоставляется в течение 7 рабочих дней после получения от Клиента необходимых доступов к аккаунту площадки.

4.3. Подписка считается оказываемой в течение всего оплаченного периода с момента предоставления доступа. Разовая услуга считается оказанной с момента передачи Клиенту результата (настроенного доступа, установленного ИИ-агента, выполненного поручения) в Личном кабинете или Telegram-боте.

4.4. Для услуг «по запросу» стоимость и состав работ согласуются с Клиентом по электронной почте или в Telegram-боте, после чего Клиенту выставляется Индивидуальный счёт.

4.5. Клиент обязан своевременно предоставлять Исполнителю доступы и сведения, необходимые для оказания услуги. Сроки, указанные в пункте 4.2, исчисляются с момента получения таких сведений.

4.6. Услуга считается принятой Клиентом без замечаний, если в течение оплаченного периода Клиент не направил Исполнителю мотивированную претензию на info@podpiskot.ru.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указана в Каталоге на Сайте в рублях. Для Подписок указывается период, за который взимается плата. Разовые услуги оплачиваются одним платежом. Стоимость услуг «по запросу» указывается в Индивидуальном счёте.

5.2. Оплата производится банковскими картами Visa, Mastercard, МИР и через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием платёжного провайдера CloudPayments на защищённой странице провайдера. Сайт не получает и не хранит данные банковских карт Клиента.

5.3. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным в момент подтверждения списания средств банком.

5.4. После оплаты Клиенту направляется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ на адрес электронной почты, указанный при оплате.

5.5. Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам доступна оплата по счёту безналичным перечислением. Для получения счёта Клиент направляет запрос с реквизитами на info@podpiskot.ru.

5.6. Подробный порядок оплаты описан на странице «Оплата».

6. Автопродление подписки

6.1. При оформлении Подписки Клиент вправе включить Автопродление, подтвердив отдельное согласие на периодические списания. Условия Автопродления изложены на странице «Согласие на автопродление» и являются частью настоящей оферты.

6.2. Размер списания равен стоимости выбранного Тарифа, периодичность — периоду Тарифа. Сумма и дата первого и последующих списаний отображаются на экране оплаты до её подтверждения.

6.3. Исполнитель уведомляет Клиента о предстоящем списании за 7, 3 и 1 день в Telegram и по электронной почте.

6.4. Клиент вправе отключить Автопродление в любой момент одним действием в Личном кабинете или в Telegram-боте либо письмом на info@podpiskot.ru. Списания прекращаются немедленно, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

6.5. Клиент вправе не включать Автопродление и продлевать Подписку разовыми платежами.

7. Продление подписок без автопродления

7.1. Если Автопродление не включено, Исполнитель перед окончанием оплаченного периода направляет Клиенту напоминание в Telegram и по электронной почте со ссылкой на оплату следующего периода.

7.2. Подписка продлевается с момента подтверждения оплаты следующего периода.

8. Приостановка услуг при неоплате

8.1. Если следующий период не оплачен, доступ к услуге закрывается после окончания оплаченного периода.

8.2. Если при включённом Автопродлении списание не удалось (недостаточно средств, карта заблокирована или истёк её срок), Исполнитель повторяет попытки списания в течение 3 дней после окончания оплаченного периода и сохраняет доступ на это время. Если списание не прошло, доступ приостанавливается по истечении указанного срока.

8.3. Доступ возобновляется после оплаты. Исполнитель не гарантирует сохранность данных и настроек на приостановленных серверах и в ИИ-агентах; Клиенту рекомендуется заблаговременно сохранять необходимые данные.

9. Возврат денежных средств

9.1. Клиент вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов. Порядок расчёта и возврата изложен на странице «Возврат», которая является частью настоящей оферты.

9.2. Ошибочно проведённые платежи, в том числе двойные списания, возвращаются в полном объёме.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Клиент обязуется:

• использовать серверы, доступы, прокси-серверы и иные ресурсы Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации и страны своего нахождения;
• не передавать доступы и учётные данные третьим лицам и не предоставлять им возможность пользоваться услугами без согласия Исполнителя;
• не использовать ресурсы Исполнителя для рассылки спама, распространения вредоносного кода, несанкционированного доступа к чужим системам и иной противоправной деятельности;
• соблюдать правила площадок Профи.ру, Авито, hh.ru и иных сторонних сервисов, с которыми работают ИИ-агенты и агентские услуги, а также правила провайдеров инфраструктуры;
• предоставлять Исполнителю достоверные сведения и своевременно сообщать об их изменении;
• самостоятельно обеспечивать сохранность своих данных на арендуемых серверах.

10.2. Клиент вправе получать услуги в оплаченном объёме, обращаться в поддержку, отключать Автопродление и отказываться от услуг в порядке, предусмотренном офертой.

10.3. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к услуге в сроки, указанные в разделе 4;
• поддерживать работоспособность услуг в течение оплаченного периода;
• направлять кассовые чеки и уведомления о состоянии подписки;
• консультировать Клиента по вопросам использования услуг через info@podpiskot.ru и Telegram-бот;
• по обращению Клиента корректировать настройки ИИ-агентов и иных услуг в пределах оплаченного Тарифа.

10.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при нарушении Клиентом пункта 10.1, предварительно уведомив его по электронной почте или в Telegram, за исключением случаев, когда нарушение создаёт угрозу работе инфраструктуры или третьим лицам.

10.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (партнёров, провайдеров инфраструктуры) для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Клиентом.

11. Ответственность и ограничение ответственности

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения площадок Профи.ру, Авито, hh.ru и иных сторонних сервисов в отношении аккаунта Клиента (ограничения, блокировки, изменения правил), а также за содержание ответов, генерируемых нейросетевыми моделями. Исполнитель корректирует настройки ИИ-агента и иных услуг по обращению Клиента.

11.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями провайдеров инфраструктуры, операторов связи, сторонних сервисов и площадок, а также за последствия использования Клиентом услуг с нарушением пункта 10.1.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Клиента, возникшие из-за утраты данных, если Клиент не обеспечил их резервное копирование.

11.4. Ответственность Исполнителя перед Клиентом ограничена суммой, уплаченной Клиентом за оплаченный период той услуги, в связи с которой возникло требование. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11.6. Претензии направляются на info@podpiskot.ru и рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

12. Персональные данные

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных. Акцептуя оферту, Клиент подтверждает ознакомление с Политикой.

12.2. Данные банковских карт обрабатываются платёжным провайдером CloudPayments и Исполнителю не передаются.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты и Каталог. Изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с момента публикации. К уже оплаченным периодам применяются условия, действовавшие на момент оплаты; к последующим периодам, в том числе продлённым автоматически, — редакция, действующая на дату оплаты или списания.

13.3. Договор действует до окончания последнего оплаченного периода либо до отказа одной из сторон в порядке, предусмотренном офертой.

13.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

Иные способы связи — на странице «Контакты».