Способы и порядок оплаты

Услуги сервиса «Подпискот» оплачиваются в рублях. Приём платежей обеспечивает платёжный провайдер CloudPayments. Получатель платежа — Индивидуальный предприниматель Ковыч Андрей Николаевич.

Способы оплаты

• банковские карты Visa, Mastercard и МИР, выпущенные российскими банками;
• Система быстрых платежей (СБП) — оплата по QR-коду или через приложение банка;
• безналичная оплата по счёту — для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Порядок оплаты на сайте

1. Выберите услугу и тариф в каталоге на сайте. У подписок указана стоимость за период, у разовых услуг — стоимость работы. Для услуг «по запросу» сумма согласуется с вами и выставляется индивидуальным счётом (ссылкой на оплату) в личном кабинете.
2. Укажите адрес электронной почты. На него придут кассовый чек, данные для доступа и уведомления о подписке. Если вы уже зарегистрированы, войдите в личный кабинет по email или через Telegram.
3. Подтвердите согласие с публичной офертой и политикой обработки персональных данных. Если оформляете подписку с автопродлением, отдельной отметкой подтвердите согласие на периодические списания. Сумма и периодичность списаний показываются на экране до оплаты.
4. Нажмите «Оплатить». Вы будете перенаправлены на защищённую страницу CloudPayments, где вводятся данные карты или выбирается оплата через СБП. При оплате картой может потребоваться подтверждение по технологии 3-D Secure (код из СМС или приложения банка).
5. После подтверждения списания банком услуга активируется. Доступы и данные для подключения появятся в личном кабинете и в Telegram-боте.

Когда предоставляется доступ

• услуги, выдаваемые автоматически, — сразу после подтверждения оплаты;
• услуги, требующие ручной настройки, — до 1 рабочего дня;
• установка ИИ-агента — первая версия в течение 7 рабочих дней после того, как вы предоставите доступы к аккаунту площадки.

Обязательство по оплате считается исполненным в момент подтверждения списания банком. Услуга считается оказываемой в течение всего оплаченного периода.

Кассовый чек

После каждого платежа, в том числе после каждого автоматического списания, на указанный при оплате адрес электронной почты направляется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Чек формирует платёжный провайдер. Если чек не пришёл, проверьте папку «Спам» и напишите на info@podpiskot.ru.

Автопродление и его отмена

Подписку можно оформить с автопродлением: тогда оплата следующего периода списывается с привязанной карты автоматически, а за 7, 3 и 1 день до списания вы получаете напоминание в Telegram и по электронной почте. Отключить автопродление можно в любой момент в личном кабинете (подписка → «Отключить автопродление»), в Telegram-боте в разделе «Мои подписки» или письмом на info@podpiskot.ru. Оплаченный период при этом сохраняется до конца. Подробные условия — на странице «Согласие на автопродление».

Если автопродление не включено, перед окончанием периода мы напомним о продлении и пришлём ссылку на оплату.

Условия отказа от услуги и возврата средств — на странице «Возврат».

Оплата по счёту для ИП и юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и организации могут оплатить услуги безналичным переводом по счёту. Направьте на info@podpiskot.ru наименование услуги или тарифа, реквизиты плательщика (наименование, ИНН, адрес) и адрес электронной почты для личного кабинета. Мы выставим счёт; доступ открывается после поступления средств на расчётный счёт. Закрывающие документы предоставляются по запросу.

Безопасность платежей

• Данные карты вводятся только на защищённой странице CloudPayments. Сайт podpiskot.ru не получает и не хранит номер карты, срок действия и код проверки.
• Платёжный провайдер сертифицирован по стандарту безопасности PCI DSS.
• Платежи картой подтверждаются по технологии 3-D Secure, если её поддерживает банк, выпустивший карту.
• Для автопродления провайдер сохраняет зашифрованный токен карты; сам номер карты нам недоступен.

Если возникла проблема с платежом

Напишите на info@podpiskot.ru и укажите:

• адрес электронной почты, с которым оформлялась оплата, или номер заказа из личного кабинета;
• дату и сумму платежа;
• последние четыре цифры карты (полный номер карты сообщать не нужно);
• описание проблемы: деньги списаны, но доступ не появился; списание прошло дважды; не пришёл чек; ошибка на странице оплаты.

Мы отвечаем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени, обычно быстрее. Ошибочные и двойные списания возвращаются в полном объёме в соответствии с условиями возврата.